Soporte Técnico de CDVI Americas

Disponible de lunes a viernes de 8:30am a 8pm tiempo del este. Número gratuito: 1-866-6100102

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  • ¿Había sucedido algún acontecimiento inusual o simplemente se produjo el supuesto error?
  • ¿Usted acaba de actualizar o cambiar cualquier software de sistema o red?
  • ¿Usted acaba de cambiar o actualizar su producto o servicio CDVI
  • ¿Cuándo inició el problema?
  • ¿Con qué frecuencia sucede esto?
  • Describa el comportamiento cuando el error se produce, especialmente cualquier cambio o parpadeo sospechoso del LED que cambian o parpadean. Los mensajes que aparecen.
  • ¿Qué crees que está pasando?
  • Siempre tenga en cuenta el número de versión del software o firmware.

Soporto de Software Remoto

Soporte técnico

Emil Rancu
Gerente de servicios técnicos

Emil provee asistencia técnica efectiva para los usuarios que requieren ayuda con las funcionalidades y características de los productos de CDVI.

Tel: 1 (866) 610-0102 ext. 224
Correo electrónico: emil@cdvi.ca

Sébastien Manseau
Especialista en Soporte Técnico

Sébastien provee asistencia técnica efectiva para los usuarios que requieren ayuda con las funcionalidades y características de los productos de CDVI.

Tel: 1 (866) 610-0102 ext. 223
Correo electrónico: smanseau@cdvi.ca

Albert Essis
Especialista en Soporte Técnico

Albert provee asistencia técnica efectiva para los usuarios que requieren ayuda con las funcionalidades y características de los productos de CDVI.

Tel: 1 (866) 610-0102 ext. 227
Correo electrónico: albert@cdvi.ca

Maria Rotaru
Especialista en Soporte Técnico

Maria provee asistencia técnica efectiva para los usuarios que requieren ayuda con las funcionalidades y características de los productos de CDVI.

Tel: 1-866-610 0102 ext. 136
Correo electrónico: maria@cdvi.ca

Shivani Rana
Especialista en Soporte Técnico

Shivani provee asistencia técnica efectiva para los usuarios que requieren ayuda con las funcionalidades y características de los productos de CDVI.

Tel: 1-866-610 0102 ext. 137
Correo electrónico: srana@cdvi.ca

Miguel Cruz
Especialista en Soporte Técnico – LATAM

Miguel provee asistencia técnica efectiva para los usuarios que requieren ayuda con las funcionalidades y características de los productos de CDVI.

Tel: +52 1 55 3855 3680
Correo electrónico: mcruz@cdvi.ca