Términos y Condiciones

Precios
Los precios son válidos en el momento de la impresión, pero pueden variar sin previo aviso. La mercancía será facturada por el decreto de precios a la fecha de embarque y nos reservamos el derecho de enmendar cualquier error u omisión. El Impuesto sobre el Valor Agregado se añadirá en el momento de facturación. Los precios están expresados en dólares canadienses (CAD) “Ex-Works” para el cliente.

Pagos
Las cuentas de clientes aprobados son estrictamente netas cada mes. Las cuentas del cliente serán aprobados únicamente por el pago mensual de la(s) orden(es). Para los clientes sin historial de crédito, el pago debe ser enviado con la orden de compra. Si desea solicitar los servicios de crédito, puede solicitar un formulario de autorización de la solicitud y rellenarlo. Si hay pagos atrasados, cualquier nueva orden y / o pedidos pendientes, se bloquearán hasta que la cuenta está al día. Las líneas de crédito serán retiradas de cualquier empresa que esté con pago tardío de facturas continuamente. Habrá un cargo adicional por cualquier cheque o pagaré rechazado por el banco. Un interés de 2,5% será cargado a las cuentas vencidas al mes o la fracción correspondiente de la fecha de facturación, lo que ocurra primero. Si las acciones legales son necesarios para reclamar el dinero, se añadirán todos los gastos incurridos (incluyendo el tiempo, la búsqueda de una agencia, y las cuotas) a la deuda pendiente.

Entrega
A menos que haya instrucciones específicas del cliente, las entregas se harán por la ruta normal y transportada al destino habitual o la indicada en la orden del cliente. CDVI no asume ninguna responsabilidad de errores cuando no se recibe una confirmación por escrito. Se hacen todos los esfuerzos para cumplir con las fechas de entrega, pero es imposible garantizarlos. CDVI no es responsable de no entregar a tiempo.

Pérdida en tránsito
Todos los productos son empaquetados para garantizar un transporte seguro y la compañía no acepta responsabilidad por cualquier pérdida o daño durante el envío. Las quejas por pérdidas o daños deben ser notificadas a CDVI dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de entrega. Los reclamos deben hacerse dentro de los 7 días desde la fecha de entrega.

Aceptación de mercancías
Nos reservamos el derecho a exigir a los clientes a aceptar la entrega de la mercancía en el tiempo acordado.

Devoluciones y reparaciones

A) Productos pedidos que no estén en stock: El vendedor no aceptará devoluciones de productos adquiridos con una sola orden de compra.

B) La devolución de materiales durante los 15 días posteriores a la fecha de la orden de entrega será totalmente reembolsada. De 15 hasta un máximo de 30 días siguientes a la entrega, un descuento del 10% se aplicará sobre el valor de la compra. Después de 30 días a partir de la entrega no se aceptará ninguna devolución de los materiales para el reembolso.

C) El material debe ser cubierto por la garantía. Los productos considerados obsoletos no podrán ser devueltos.

D) El material devuelto debe estar en perfectas condiciones. Debe no estar utilizado o instalado. Deben estar en su embalaje original con todos sus accesorios de montaje y fichas técnicas, así como incluir una copia del albarán de entrega.

E) La devolución de los materiales de ninguna manera dará derecho a un reembolso en efectivo. Será compensado en futuras compras.

F) Los artículos enviados para su reparación deben adjuntarse con una copia de una RMA. La RMA debe ser solicitada a Departamento de Servicios Técnicos de CDVI para su aprobación antes de devolver los bienes. La RMA debe indicar la naturaleza del defecto del producto, el nombre del comprador y el comprobante de compra.

G) Los costos de reparación se incurrirán para cualquier producto devuelto fuera de garantía.

H) En cualquier caso, sólo se aceptará la entrega de mercancías de prepago.

Garantía y reemplazos avanzados
Cada producto fabricado de CDVI tiene la garantía que va desde los 2 años hasta de por vida, dependiendo del producto. Los productos no fabricados por CDVI o productos de distribución sólo se pueden arreglar con previo acuerdo con el fabricante. La garantía de todos los productos CDVI suministrados está unida a una política de reparación y no a un reemplazo de antemano. A nuestro criterio y sólo a los titulares de cuentas de crédito, CDVI podría organizar para enviar los reemplazos por adelantado, pero no se debe esperar. CDVI no será responsable en modo alguno por el fracaso de cualquier producto suministrado. Y CDVI no es responsable de los costes laborales generados por la sustitución de los productos defectuosos.

Conveniencia de los productos
No aceptamos ninguna responsabilidad por los productos que se prescriben en un proyecto determinado por usted como suficiente para cualquier propósito en particular. Las instrucciones verbales son aceptadas como fundamento que CDVI no se hace responsable de los errores derivados de ella.

General
De acuerdo con la política de mejora progresiva de CDVI, nos reservamos el derecho de cambiar las especificaciones y/o precio de cualquier artículo sin previo aviso, sin incurrir en ninguna responsabilidad. Toda la información y los datos en la literatura de la empresa están sujetos a cambios y es sólo para información general.
Todos los productos, materiales o servicios mencionados en las facturas impagadas serán propiedad exclusiva de CDVI hasta que se reciba el pago completo. En caso de incumplimiento de pago, se requiere la plena responsabilidad del pago de todos los bienes y servicios, incluidos los intereses y los gastos adicionales generados por los directores del comprador individual o colectivamente. Es una condición acordada de estos términos y condiciones, que los directores deben indemnizar a CDVI de todos los gastos y perjuicios causados por cualquier motivo.