Tudo o que você precisa saber sobre o Krypto Mobile-PASS!

A credencial móvel é o futuro do cartão de acesso. Permitindo aos usuários a conveniência de usar seu telefone para desbloquear portas, mantendo um alto nível de segurança. Veja abaixo uma série de vídeos sobre como ativar o seu Krypto Mobile-PASS em seu telefone e como gerenciar o App.

Adote seu modo de desbloqueio favorito!

  • Use reconhecimento facial ou sua digital
  • Escaneie com seu telefone
  • Basta tocar no ícone da porta
  • Diga ” Abra a Porta ”
  • Ser detectado automaticamente

Administrador do sistema

Para ajudá-lo a deixar seu sistema pronto para uso no smartphone, criamos os seguintes tutoriais:

1- Como ativar seu cartão de licença AMC25?

2- Como enviar um Mobile-PASS para um telefone?

Vídeos e tutoriais do aplicativo ATRIUM BT

Ative seu Mobile-PASS

Visão geral do aplicativo ATRIUM BT

Como ajustar o alcance Bluetooth?

FAQ

Inscrição

Certificar:

  • Se está usando um leitor Bluetooth CDVI Krypto (K1BT ou K2) ou teclado (K3) para registrar o Mobile-PASS.
  • Se o aplicativo está aberto, e você clica no botão de Escanear (digitalizar).
  • Se está segurando seu telefone até o leitor, e espera pela marca de verificação verde.
  • Se o recurso NFC do seu telefone está ligado. (Entre em contato com o fabricante do telefone para obter mais detalhes sobre o NFC.)

O e-mail também contém um código, copie e cole no aplicativo ATRIUM BT para adicionar seu Mobile-PASS manualmente.

Um Mobile-PASS precisa ser ativado antes de ser usado. Se você não estiver no local, sua liberação estará em modo pendente.

Para completar a ativação,, basta ir no local e abrir o aplicativo ATRIUM BT. Assim que um dos leitores Bluetooth Krypto detectar seu smartfhone, a ativação KRYPTO Mobile-PASS estará completa.

A desinstalação do aplicativo não removerá o KRYPTO Mobile-PASS do seu smartphone. Somente se excluir o KRYPTO Mobile-PASS do aplicativo ATRIUM BT ou se redefinir seu smartphone para padrão de fábrica, desta forma, será excluído e removido permanentemente.

Sim. Por razões de segurança, se redefinir seu telefone para padrão de fábrica, todos os seus KRYPTO Mobile-PASS serão excluídos permanentemente. O administrador do sistema terá que enviar-lhe um novo KRYPTO Mobile-PASS.

Operação

O modo Escaner usa a tecnologia NFC. Alguns telefones não estão equipados com NFC, enquanto outros exigem ativá-lo ou desativá-lo em Configurações.

Como faço para verificar se meu telefone tem NFC e como vou ligá-lo?

Android:

Em configurações > Wireless & Networks, verá a opção ”NFC” ou ”Mais” A partir daí, você pode ligá-lo.

Você também pode entrar em contato com o fabricante do seu telefone para confirmar se esse recurso está disponível no seu dispositivo ou não.

iPhone:

Para os iPhones XS, 11 e 12, o NFC está ligado por padrão.

Para os iPhones 7, 8 e X (usando o iOS 14 ou mais recente), você pode ligar o NFC a partir da Central de Controle.

Para iPhones 6 ou mais, o recurso NFC não está disponível.

Android:

Em Configurações > Wireless & Networks, você verá uma opção NFC ou Mais. A partir daí pode desligar ou ligar.
Você também pode entrar em contato com o fabricante do seu telefone para confirmar se esse recurso está disponível em seu dispositivo.

iPhone:

Para os iPhones XS, 11 e 12, o NFC está ligado por padrão.
Para os iPhones 7, 8 e X usando o iOS 14, você pode ligar NFC a partir da Central de Controle.
Para iPhones 6 ou mais, o recurso NFC não está disponível.

Clique no botão Digitalizar, na parte inferior da página inicial, se o leitor não detectar automaticamente o telefone. Localize a antena NFC em seu telefone e coloque-a na altura da luz no leitor Bluetooth Krypto. Para iPhones, você deve colocar seu telefone apenas contra o leitor.

Aqui estão algumas soluções possíveis:

  • Certifique-se de que o aplicativo está aberto ao tentar desbloquear uma porta
  • Verifique se Bluetooth e/ou NFC estão ligados
  • Certifique-se de que você está tentando desbloquear a porta da Página Inicial e não na página Configurações da porta
  • Verifique duas vezes o modo de desbloqueio e a distância de desbloqueio
  • Saia e volte para a zona de detecção do leitor

Para destrancar a porta usando o comando de voz, você deve dizer ”Abra a porta”.

Certifique-se de que o aplicativo ATRIUM BT está aberto e verifique se têm permissão para acessar o reconhecimento de voz e seu microfone.

Esses dois recursos não estão disponíveis quando há um leitor de entrada e um leitor de saída na mesma porta.

Seu smartphone tem que ser equipado com um leitor biométrico. De reconhecimento facial ou impressões digitais. Se o seu smartphone não estiver equipado com um leitor biométrico, este modo de desbloqueio não estará disponível.
Se você não tem certeza, verifique com o fabricante do telefone.

Por razões de segurança, o menu de configuração precisa ser validado por autenticação biométrica (impressão digital ou reconhecimento facial), ou uma senha. Se o seu telefone não tiver uma autenticação biométrica ou tiver problemas com validação, ele pedirá uma senha.

O aplicativo ATRIUM BT irá procurar e detectar qualquer leitor Bluetooth KRYPTO (porta) em seu alcance. O leitor Bluetooth KRYPTO com o sinal mais forte aparecerá no topo da lista. Se você andar e tiver várias portas conectadas, verá a ordem mudar.

Você pode selecionar as portas que mais usa, para sempre aparecer no topo da lista. Elas estarão em cinza quando estiver fora do alcance.

Aqui estão algumas possíveis soluções:

  • Certifique-se de que seu telefone tenha o recurso NFC e que ele esteja ligado (entre em contato com o fabricante do telefone para ter mais detalhes)
  • Saia e volte para a zona de detecção do leitor
  • Localize a antena NFC do telefone e mantenha na área do leitor
  • Certifique-se de que sua capa de telefone não está bloqueando a antena ou qualquer sinal
    • Experimente com uma capa compatível com o NFC
  • Suporte de telefone automotivo que possui ímãs adesivos, podem interferir no NFC.

Configurações

Como a maioria dos dispositivos Bluetooth, o aplicativo usará uma certa quantidade de bateria após aberto, porque ficara procurando sinal Bluetooth constantemente.

Dicas:

  • Coloque o aplicativo no modo segundo plano ao não usá-lo. Isso reduzirá o uso da bateria.
  • Observe que um alcance de detecção mais longo, requer mais energia da bateria para detectar leitores distantes. Uma faixa de leitura mais curta consumirá menos energia.
Clique no ícone da credencial no canto superior direito. Na página Minhas credenciais, clique no ícone de configurações no canto inferior direito, em seguida, clique em Idioma Padrão e selecione seu novo idioma.