Termos e Condições

Preços
Os preços são válidos no momento da impressão da Invoice, mas podem variar sem aviso prévio. Os produtos serão faturados pelo lista de preços à data de expedição e nos reservamos o direito de alterar qualquer erro ou omissão. O imposto sobre valor agregado será adicionado no momento do faturamento. Os preços são cotados em CAD “Ex-Works” para o cliente.

Pagamentos
As contas aprovados de cada cliente são estritamente líquidos a cada mês. As contas do cliente serão aprovadas somente pelo pagamento mensal do pedido. Para os clientes sem histórico de crédito, o pagamento deve ser enviado com a ordem de compra. Se você deseja solicitar recursos de crédito, pode solicitar um Formulário de Pedido autorizado e preenchê-lo. Se houver pagamentos em atraso, qualquer nova pedido e / ou pedidos pendentes serão bloqueadas até que a conta esteja atualizada. As facilidades de crédito serão retiradas de qualquer empresa que esteja continuamente atrasada com o pagamento de suas faturas. Haverá um custo adicional por qualquer cheque ou nota promissória rejeitada pelo banco. Uma taxa de 2,5% será cobrada às contas vencidas por mês ou a fração correspondente a partir da data da fatura, o que ocorrer primeiro. Se ações legais forem necessárias para recuperar o dinheiro, todos os custos incorridos (incluindo tempo, a busca de uma agência e taxas) serão adicionados à dívida pendente.

Despacho
A menos que haja instruções específicas do cliente, os despachos serão enviados via normal e transportados para o destino regular ou para o indicado no pedido do cliente. A CDVI não assume qualquer responsabilidade por erros quando não for recebida uma confirmação por escrito. Todos os esforços são feitos para cumprir as datas de despacho, mas é impossível garanti-los. A CDVI não é responsável por não cumprir o prazo.

Perdas em Transporte
Todos os produtos são embalados para garantir um transporte seguro e a CDVI não assume responsabilidades por qualquer perda ou dano durante o transporte. As queixas de perda ou dano devem ser notificadas à CDVI e às transportadoras no prazo de até 3 dias úteis a partir da data de entrega. Reclamações devem ser feitas dentro de 7 dias a partir da data de entrega.

Recebimento de Mercadorias
Reservamo-nos o direito de exigir que os clientes aceitem a entrega dos produtos encomendados no prazo acordado.

Devoluções e Reparos

A) Produtos encomendados que não estejam no estoque: O vendedor não aceitará produtos devolvidos comprados com um pedido.

B) O material devolvido durante os 15 dias após a data da nota de entrega será inteiramente reembolsado. De 15 dias até um máximo de 30 dias após a entrega, será aplicado um desconto de 10% sobre o valor da compra. Após 30 dias da entrega nós não aceitaremos nenhum retorno do material para reembolso.

C) O material deve estar sob garantia. Os produtos considerados obsoletos não poderão ser devolvidos.

D) O material devolvido deve estar em perfeitas condições. Não devem ter sido utilizados ou instalados. Devem estar na sua embalagem original com todos os seus acessórios de montagem e folhas técnicas, bem como uma cópia da nota de entrega.

E) A devolução de material não dará de forma alguma direito a um reembolso em dinheiro. Ele será compensado em compras futuras.

F) Os artigos enviados para reparo devem ser anexados com uma cópia de uma RMA. A RMA deve ser solicitada ao Departamento Técnico da CDVI para aprovação antes de devolver as mercadorias. A RMA deve indicar a natureza do defeito do produto, o nome do comprador e o comprovante de compra.

G) Os custos de reparação serão incorridos para qualquer produto devolvido fora da garantia.

H) Em qualquer caso, somente mercadorias pré-pagas serão aceitas.

Garantia e substituições avançadas
Cada produto fabricado pela CDVI tem de 2 anos de garantia até garantia vitalícia, dependendo do produto. Produtos não fabricados pela CDVI ou produtos de distribuição só serão organizados com acordo prévio com o fabricante. A garantia de todos os produtos fornecidos pela CDVI está anexada a uma política de reparo e não a uma substituição de antemão. A nosso critério e somente aos titulares de contas de crédito, a CDVI poderá providenciar o envio de substituições antecipadamente, mas essa não é a normalidade. A CDVI não se responsabiliza de modo algum pela falha de qualquer produto fornecido. E a CDVI não é responsável pelos custos trabalhistas gerados pela substituição de produtos defeituosos.

Adequação dos produtos
A CDVI não assume qualquer responsabilidade pelos produtos que saiam de linha e que porventura você os considerou em projetos. A CDVI não é responsável por eventuais consequências de produtos que saíram de linha.

Geral
De acordo com a política da CDVI de melhoria progressiva, nos reservamos o direito de alterar as especificações e/ou preço de qualquer item sem aviso prévio, sem incorrer em qualquer responsabilidade. Todas as informações e especificações nas literaturas da empresa estão sujeitos a alterações e são apenas para informações gerais.

Todos os produtos, materiais ou serviços mencionados nas Invoices não pagas serão integralmente de propriedade da CDVI até que seja recebido o pagamento completo. Em caso de inadimplência, é exigido do cliente a total responsabilidade pelo pagamento de todos os bens e serviços, incluindo juros e custos adicionais gerados pelos diretores do comprador individualmente ou coletivamente. É uma condição acordada destes termos e condições, tais diretores devem indenizar a CDVI por todos os custos e perdas causados por qualquer motivo.

tors must indemnify CDVI for all costs and losses caused by any reason.