Todo lo que necesitas saber sobre Krypto Mobile-PASS
Las credenciales móviles son el futuro de las tarjetas de acceso. Permiten a los usuarios la comodidad de utilizar su teléfono para desbloquear puertas, manteniendo un alto nivel de seguridad. Encuentra a continuación una serie de video sobre como Activar tu tarjeta Krypto Mobile-PASS en tu teléfono y como gestionar la aplicación.
Selecciona tu método favorito de desbloqueo
- Utiliza reconocimiento facial o huella digital
- Usa tu teléfono como tarjeta
- Simplemente presiona el icono de la puerta
- Diga «Abrir Puerta»
- Utiliza la detección automática
Administrador de sistema
Para ayudarte a tener tu sistema listo para el uso de tu teléfono, hemos creado los siguientes tutoriales:
1- Cómo Activar tu licencia AMC25
2- Cómo enviar una tarjeta Mobile-PASS a un teléfono
Videos y tutoriales de aplicación Atrium BT
Activar tu tarjeta Mobile-PASS
Cómo ajustar el rango de Bluetooth
Preguntas y respuestas
Registro
Asegúrate:
- Estar utilizando un lector CDVI Krypto Bluetooth (K1BT o K2) o Teclado (K2) para registrar la tarjeta Mobile-PASS.
- La aplicación está abierta y toca el botón escanear.
- Sosten el teléfono en el lector hasta que se encienda el led verde de validación.
- La opción de NFC en tu teléfono está encendida. (Contacta a tu fabricante de teléfono para más información sobre tu NFC.)
El correo también contiene un código, cópialo y pégalo en la aplicación Atrium BT para añadir tu tarjeta Mobile-PASS de forma manual.
Una tarjeta Mobile-PASS necesita activarse antes de ser utilizada, si no estás en el sitio, tu tarjeta estará en modo pendiente.
Para completar la activación, simplemente necesitas estar en sitio y abrir la aplicación Atrium BT. Tan pronto como uno de los lectores Bluetooth de Krypto detecte tu tarjeta Mobile-PASS, la activación estará completa.
Desinstalar la aplicación no removerá tu tarjeta Krypto Mobile-PASS de tu teléfono. Solo si eliminas la tarjeta Mobile-PASS de tu aplicación Atrium BT o reinicias tu teléfono a modo fabrica la tarjeta Mobile-PASS será eliminada de forma permanente.
Si, por razones de seguridad, tu teléfono se reinicia en modo fábrica, todas tus tarjetas Krypto Mobile-PASS serán eliminadas de forma permanente. El administrador del Sistema Krypto tendrá que enviarte una nueva tarjeta Mobile-PASS
Operación
El modo “SCAN” utiliza tecnología NFC. Algunos teléfonos no están equipados con NFC, mientras que otros necesitan activar/desactivar el NFC en la configuración.
¿Cómo le hago si mi teléfono tiene NFC y cómo lo enciendo?
Android:
Ir a configuración > Redes y conexiones inalámbricas, ahí encontrarás también NFC o más opciones. Desde ahí podrás encenderlo o apagarlo.
También puedes contactar al fabricante de tu teléfono para confirmar si esta característica está disponible en tu dispositivo.
iPhone:
Para iPhone XS, 11 y 12, el NFC está activado por default.
Para iPhone 7, 8 y X utilizando iOS 14, tu puedes activar el NFC desde el Centro de control.
Para iPhone 6 y anteriores, el NFC esta característica no está disponible.
Android:
Ir a configuración > Redes inalámbricas > encontrarás NFC y más opciones. Desde ahí podrás activar o desactivar esta función.
También puedes ponerte en contacto con el fabricante del teléfono para verificar si esta característica está disponible en tu dispositivo.
iPhone:
Para iPhone XS, 11 y 12, NFC está activado por default.
Para iPhone 7, 8 y X utilizando iOS 14, se puede activar o desactivar el NFC desde el centro de control.
Para iPhone 6 y anteriores la función NFC no está disponible.
Da clic en el botón SCAN al fondo de la pantalla de inicio si el lector no detecta automáticamente tu teléfono. Localiza la antena NFC en tu teléfono y colócalo a la altura del LED en el lector Krypto Bluetooth. Para iPhone necesitas colocar tu teléfono justo encima del lector.
Aquí algunas posibles soluciones:
- Asegúrate que la aplicación está abierta cuando trates de desbloquear una puerta
- Revisa que el Bluetooth o NFC estén activados
- Asegúrate que estás tratando de desbloquear la puerta desde la página principal y no en la configuración de puerta.
- Revisa el tipo de desbloqueo que esté seleccionado y la distancia de Bluetooth configurada.
- Acércate al radio de detección del lector.
Para desbloquear una Puerta utilizando comandos de voz, necesitas decir “Abrir Puerta”.
Asegúrate que la aplicación ATRIUM BT está abierta y que tenga permisos para acceder a tu micrófono.
Estas dos funciones no están disponibles cuando se tiene lector de entrada y salida en la misma puerta.
Tu teléfono debe estar equipado con las funcionalidades de: Reconocimiento facial o autenticación de huella digital.
Si tu teléfono no estás equipado con estas funciones, estos modos de funcionamiento no estarán disponibles.
Si no estás seguro, consulta con el fabricante de tu teléfono.
Por razones de Seguridad, el acceso al menú de configuración debe ser validado con autenticación biométrica (huella o reconocimiento facial) o contraseña. Si tu teléfono no tiene función de biometría o tiene problemas con este tipo de validación te solicitará una contraseña.
La aplicación ATRIUM BT escaneará los lectores Bluetooth de Krypto (puertas) que se encuentren en el rango de alcance. El lector Bluetooth de Krypto con mayor señal aparecerá al inicio de la lista. Si tienes múltiples puertas conectadas y caminas entre ellas, verás cambiar el orden de las mismas
Puedes fijar las puertas que utilizas con más frecuencia para que aparezcan al inicio de la lista. Estas permanecerán en color gris cuando estén fuera de tu alcance.
Estas son algunas posibles soluciones:
- Asegúrate que tu teléfono cuente con esta función y que esté activada (Contacta con tu fabricante del dispositivo para más información)
- Acércate a la zona de detección del lector
- Localiza la antenna NFC de tu teléfono y coloca esa área en el lector.
- Asegúrate de que no tengas una carcasa que cubra la antena o señal NFC de tu teléfono
- Prueba con carcasas que permitan el uso de NFC
- Algunas carcasas para teléfono incluyen retenedores que contienen imanes que pueden interferir con las funciones NFC.
Configuración
Como la mayoría de dispositivos Bluetooth, la aplicación utilizará cierto porcentaje de la batería cuando esté abierta, ya que estará en constante búsqueda de alguna señal de un lector Bluetooth.
Tips:
- Coloca la aplicación en Segundo plano cuando no la estés utilizando. Esto reducirá el uso de batería.
- Mantén en mente que una detección más lejana requiere más uso de batería para detectar lectores lejanos. Configurar un rango más corto de detección consumirá menos batería.
Da clic en el ícono de la credencial en la equina superior derecha. En el menú “Mis credenciales” dar clic en el botón de configuración, después en idioma por defecto y selecciona el idioma que desees.